잠재고객을 늘린다
    상품단가가 높은 경우에는 잠재고객을 늘리는 것이 유효한 마케팅 방법이 될 수 있습니다. 상품단가가 높다는 의미는 이익이 크다는 의미를 지니는 한편 구매 결정에 오랜 시간이 걸린다는 특성을 내포하고 있습니다. 또 구매 결정에 오랜 시간이 걸린다는 것은 고객의 구매 결정에(경쟁사 혹은 지인으로부터의) 간섭 행위가 빈번해짐을 의미합니다. 이익이 크다는 특성은 사업자로 하여금 가망고객 및 타겟고객이 아닌 잠재고객에게도 마케팅 비용을 지출할 수 있는 여력을 제공합니다. 또 한편으로는 구매결정에 오랜 시간이 걸리기 때문에 고객 정보를 획득한 이후 꾸준한 관리가 필요하게 됩니다. 즉, 재구매고객을 위해 필요로 했던 메일,문자,PUSH 및 블로그 포스팅의 마케팅 활동이 구매하기 이전의 고객 대상으로도 필요함을 의미합니다. (병원, 결혼정보회사,다이어트 등의 고관심 키워드 고객이 이에 해당됩니다.) 잠재고객은 아직 구매 가능성이 높은 고객은 아니므로 최대한 많은 노출이 필요합니다. 때문에 다수를 대상으로 하는 배너광고가 적합할 수 있습니다. 그러나 비용에 대한 리스크가 있을 수 있기 때문에 제휴마케팅을 고려할 수 있습니다


대중고객을 대상으로 인지도를 높인다.
    일반 대중을 대상으로 광고를 한다는 것은 광고 효율성의 측면에서 낭비를 초래할 수 있습니다. 집행하는 비용이 크며 장기간 노출이 되어야 겨우 조금이나마 인지될 수 있기 때문입니다. 때문에 어지간한 사업자가 아니고서는 이에 대한 광고를 집행하기 어렵습니다. 하지만 단기가 아닌 장기적인 관점에서는 오히려 더 높은 효율을 일으킬 수 있습니다. 크로스 미디어의 효과로 인해 고객에게 인지된 브랜드는 마케팅 활동 전반에 걸쳐 그 효과를 상승시킵니다. 다른 광고의 클릭율, 전환율, 구매율을 높이는 데 모두 기여하게 됩니다. 따라서 대중고객을 대상으로 하는 광고는 업계에서 탑브랜드를 고착화시키거나 탑브랜드로 진출하는 데 큰 역할을 하게 됩니다.




< 이전   8   다음 >